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暖心倾听民声 两江镇组织社工入户走访特困群体

  为筑牢民生保障底线、精准掌握辖区分散特困家庭生活实况。12月22日,两江镇社工站组织社工深入各村,开展分散特困供养人员入户走访排查工作,将党和政府的关怀精准送达群众心坎。

  走访中,社工们以“摸清情况、解决问题”为核心,细询生活近况,与特困供养人员及监护人面对面交流,详细了解其身体状态、日常起居、医疗保障及冬季取暖需求,确保掌握真实生活情况;核查政策落实,逐一核对特困供养补贴资金发放;排查安全隐患,仔细检查房屋居住安全、水电使用规范,针对发现的问题现场提醒整改,并耐心讲解冬季防火、用电用气安全知识,切实提升群众安全防范意识。

  同时,社工主动化身“民情收集员”,认真倾听群众在生活照料、医疗救助等方面的诉求与困难。对现场能协调解决的问题,第一时间对接处理;对暂无法解决的诉求,详细做好台账登记,明确后续将联动村及相关部门跟进落实,真正做到“民有所呼、我有所应”。

  此次入户走访,不仅精准摸清了两江镇分散特困群体的实际需求,进一步拉近了干群距离,更为后续优化民生保障服务、提升帮扶精准度奠定了坚实基础。下一步,两江镇将持续常态化开展特困群体走访关怀工作,紧盯群众“急难愁盼”问题,不断细化帮扶措施、健全长效机制,以更有温度的服务、更有力度的举措,守护好辖区特困群体的基本生活,切实筑牢民生保障“安全网”。

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