为进一步规范我市养老服务市场秩序，依法严厉打击未经登记或备案擅自开展服务的“黑养老机构”，维护老年人合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等法律法规和《广东省民政厅 广东省市场监督管理局关于整治“黑养老机构”的通知》（粤民函〔2026〕149号）要求，现面向社会公开征集“黑养老机构”违法违规问题线索。有关事项公告如下。

　　一、征集时间

　　自本公告发布之日起。

　　二、征集范围

　　本公告所“黑养老机构”范围是指：

　　1.已在市场监管或社会组织登记机关登记但未到民政部门备案的养老机构。

　　2.既未在市场监管或社会组织登记机关登记又未到民政部门备案的养老机构。

　　3.10张床以下（不属于《养老机构管理办法》定义的养老机构）的小区“嵌入式”养老或家庭式养老服务点位。

　　三、举报须知

　　（一）举报内容应与“黑养老机构”违法违规问题相关，请举报人客观真实提供问题线索。

　　（二）请举报人尽量提供被举报机构具体地址、场所名称、经营规模等信息，便于快速核查。如有照片、视频、收费票据等相关佐证材料，可一并提供。

　　（三）鼓励实名举报，民政部门将对举报人个人信息严格保密，依法维护举报人合法权益。

　　四、举报方式

　　市民可通过以下方式实名或匿名提供问题线索：

　　1.举报电话：0751-5551060、0751-5560126（工作日8:30-12:00、14:30-17:30）。

　　2.邮寄方式：乐昌市乐城街道昌山西路113号乐昌市民政局老龄工作和养老服务股。

　　3.现场举报：乐昌市民政局三楼老龄工作和养老服务股。

　　我们将及时组织力量排查核实，对查实的违法违规行为依法依规严肃处理。欢迎社会各界和广大市民积极参与监督，举报人应提供具体线索材料，对故意捏造事实的，将依法追究法律责任。感谢社会各界和广大市民对养老服务工作的关心、支持和监督！

　                                                                                                                                                                                                         　乐昌市民政局        

　                                                                                                                                                                                                         　2026年6月24日