今年以来，乐昌市人社局认真贯彻落实市委“改革攻坚规范治理年”部署要求，采取“三化”有力措施，持续深化改革，不断优化营商环境。

　　优化提升企业用工服务。大力开展缓解企业“用工难”专项行动，积极搭建线上招用工平台，努力提供就业跟踪服务，切实落实好服务企业专员制度和“一企一策”制度。同时，全面梳理省、韶纾困稳岗一揽子政策，组建服务企业用工团队，定时、分片、分批实地走访企业，深入开展送政策、送资金、送服务“三送”活动，帮助广大企业和劳动者知晓政策、理解政策、享受政策。充分发挥就业专项资金促进就业作用，积极推动一次性创业资助、创业租金补助、创业带动就业补贴等政策落地，加大对小微企业的扶持力度，促进创业带动就业。今年以来，发放各项就业创业补贴及创业担保贷款贴息共751.62万元，举办11期网络招聘会，帮助760余人实现就业，为有就业意愿的失业人员提供跟踪服务1117人次。
强化开展职业技能培训。大力开展劳动者职业技能培训，培养和储备一批本地技能人才，促进就业创业2000余人次。认真落实技能提升补贴政策，累计完成补贴性职业技能提升培训1558人次，发放补贴178.12万元。进一步创新企业技能人才培养模式，全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”为主要内容的企业新型学徒制培训，深化产教融合、校企合作，今年以来为10家企业102名职工发放企业新型学徒制培训资金20.4万元。突出抓好养老、居家、母婴、医疗护理四项重点服务项目培训，依托社会力量开展家政服务类培训1125人次，推动“南粤家政”工程提质扩容。大力倡导以赛促才，创新人才选拔机制，成功举办2022年乐昌市第一届“南粤家政”技能大赛和第四届“粤菜师傅”工程技能工匠竞赛，吸引了190名选手参赛，有效激发全市家政服务企业职工和“粤菜师傅”提升自身技能。
深化构建和谐劳动关系。开展“谁执法谁普法”活动，大力普及《保障农民工工资支付条例》《中华人民共和国劳动法》等法律法规，强化企业诚信守法意识，规范劳动用工行为，提升劳动者依法维权意识。坚持劳动关系系统治理、依法治理、源头治理和综合治理，加强重点领域日常巡查和执法力度，对劳动用工不规范、未签订劳动合同、无故拖欠工资等问题进行重点监管，建立动态管理台帐，发现问题逐项化解、逐个销号。今年以来，共主动巡查检查用人单位113户，协调处理欠薪投诉254件，为394名劳动者追发工资待遇315万元。同时，进一步规范劳动人事争议仲裁案件办理，积极开展“互联网+调解仲裁”和要素式办案，新建仲裁庭网络视频庭审设备，在各县区中率先实现劳动人事争议仲裁全流程网办，有效降低劳动者的维权时间成本，满足当事人快速解决争议的需要，提高办案效能。