网友潘先生通过12345微信公众号途径咨询：2019年2月25日早上8时20分，潘先生将其的车辆（车辆型号：比亚迪原1V360，车辆还未申请车牌号码。）停放在乐昌市长来镇和村乐昌东站机动车停车场，早上9时15分离开，总共停车57分钟左右。工作人员表示要收费12元，其非常疑惑，停车场收费标准是24小时制的，4元/时/辆，每日最高收费限定15元，30分钟内免费停放，随后工作人员表示看错了停放时间，最后收取8元，并开具发票给其。但潘先生还是非常疑惑，按照收费标准，只需要交付4元停车费，但工作人员表示就要收取8元。 现潘先生要求该停车场给出合理的解释，并退回多收取的4元给其。请跟进，谢谢。
经调查，乐昌市纳威尔物业服务有限公司确实存在多收潘先生停车费的行为。经我局协调，该公司已向投诉人潘先生进行了电话道歉，并将多收取的四元退回给潘先生。
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