2020年3月24日，乐昌市梅花镇某村村民廖某向乐昌市场监督管理局梅花所执法人员反馈，要求解决其新建房屋疑似建材质量问题引发的纠纷。接诉后，执法人员立即赶赴现场，发现廖某反映情况属实，但从现场检查情况判断，廖某提供的建材因保管不善已经很难确保送检结果的真实准确，送检鉴定意义不大。执法人员决定调整解决纠纷思路，把如何弥补廖某经济损失作为主攻方向，联合当地村委会与建材供应商、廖某开展长达4个小时说理讲法的调解工作，最终建材供应商承诺帮助廖某拆除使用其供应建材搭建的房屋，赔付现金41337元，四方调解工作圆满结束。

　　截至目前，执法人员通过回访确认该房屋隐患已经全部排除，村民廖某对调解结果非常满意。（乐昌市市场监督管理局 胡怀）