一、科学消费,谨记理性购物。节日期间许多商家推出各项优惠促销活动,消费者购买促销打折商品时,切勿盲目消费,建议消费者要货比三家,谨防虚构打折促销,误入消费陷阱。重点谨慎选择预付式消费,对于数额较大的预付式消费,更要提高警惕理性购买。不要轻信一些商家的口头承诺,务必签订书面合同,约定好双方的权利义务。
二、文明餐饮,注意饮食安全。消费者旅游就餐时尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位,要根据就餐人数、实际需要合理点餐,要认真学习贯彻《中华人民共和国反食品浪费法》,弘扬珍惜粮食、勤俭节约的传统美德,践行“光盘行动”“剩余打包”,避免浪费,自觉践行厉行节约、绿色低碳的生活方式。
三、保健食品不是药品,不建议盲目购买。选购保健食品时谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”,谨慎购买、理性消费。特别是老年消费者不要盲目参加“健康养生”等诱导性促销活动,不要随意购买保健食品,以免危害身心健康,带来安全 隐患。
四、直播带货,谨慎消费。消费者不要过度相信销量和评价以及直播中的货源限量操作;要查验商品详情、卖家信息及售后服务、退货保障等信息;发货地和所在城市地址不一样的需谨慎购买;对于各种花式宣传,保持冷静、谨慎交易。
五、理性维权,维护合法权益。节日期间消费时,消费者务必向商家索要发票或相关凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单号等,并妥善保存,以备发生消费纠纷时有据可查,及时维权。一旦发现自己的权益受到侵害,及时与商家进行协商;协商不成的,可拨打12345或者12315投诉热线或向相关部门进行投诉,依法保护自己的合法权益。同时也呼吁广大商家诚信经营,自觉维护消费者合法权益。
乐昌市市场监督管理局 乐昌市消委会
2023年4月24日