乐昌市医疗服务质量与效率概况

作者：来源：计生局管理员发布时间：2015-09-17 00:00:00 字体：[大 中 小]

我市医疗服务质量和效率不断的在提升和进步，2014年全市医疗机构病床使用率105.25%，出院者平均住院日14.6天。
医疗服务质量包括医疗质量和服务质量两大方面，医疗质量又包括医疗技术操作和医疗文书的书写；服务质量包括服务态度、服务方式、服务效率。医疗质量的高低直接影响着医院的发展方向，而服务质量的好与差则直接影响着医院的发展速度。医院要想持续、健康发展甚至跨越式发展，必须要不断提高医疗质量和服务质量，既不能忽视医疗质量的提高，也不能忽视服务质量的提高。

我市医院医务人员不断的改善服务态度，采取方便、快捷的服务方式，不断提高服务工作效率，促进我市医疗质量的快速发展；

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