乐昌市教育局投诉举报电话：0751-5557176，投诉举报邮箱：lcjyjzcg7176@163.com。

　　乐昌市市场监管局投诉举报电话：0751-5554887，投诉举报邮箱：570720123@qq.com。

　　一、乐昌市教育局受理投诉举报范围

　　1.校外培训机构无证违规办学；

　　2.非学科类培训机构从事学科类培训；

　　3.学科类培训机构占用国家法定节假日、休息日及寒暑假时间开展培训；

　　4.超标超前培训、提供境外教育课程、培训老师不具备相应教师资格等问题；

　　5.收费跨度超过3个月或者单个科目超过60个课时费，收费时段与教学安排不一致、提前收费等违规行为；

　　6.其他违规培训行为。

　　二、乐昌市市场监管局受理投诉举报范围

　　1.不正当竞争行为，夸大培训效果、夸大机构实力、虚构师资力量、虚构升学率、虚构考题命中率、虚构教师教育成果、虚构学生成绩等虚假或引人误解的宣传方式欺骗、误导消费者的违法行为；

　　2.校外培训机构虚构原价、虚假折扣等利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为；

　　3.各种夸大培训效果、误导公众教育观念、制造家长焦虑的校外培训违法违规广告行为；

　　4.其他违规培训行为。

　　乐昌市教育局

　　2021年10月9日