为进一步深化“放管服”税收改革，扎实推进2022年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动，积极拓展“非接触式”办税缴费渠道，国家税务总局乐昌市税务局于2022年2月21日正式上线V-Tax远程可视化办税平台。该平台是通过线上“面对面”的方式，为纳税人提供不受地域限制、不受空间阻隔的全新办税渠道，具有操作便捷、限时办结、线上辅导和后台帮办等众多优点，开启“一次不用跑”的智慧办税新模式。

　　非接触式 方便安全

　　作为线上办税重要手段之一的V-Tax远程可视化帮办，成功打通了“非接触式”办税的最后一公里，真正意义上实现了“办税服务咨询热线、电子税务局后台审批、V-Tax远程帮办后台”的“三集中”。纳税人只需一台手机或一部电脑就能完成涉税（费）业务的线上咨询、在线导办和后台帮办，成功实现平安办税，也为常态化疫情防控再添保障。

　　视频交互 沟通无阻

　　V-Tax远程可视化自助办税平台的最大特色在于可以实现税务人员与办税人员实时音视频互动，为纳税人提供线上“一对一专属服务”。对以往需要前往办税服务厅办理的大部分业务，纳税人可通过与工作人员“面对面”视频连线的方式，轻松实现在线兜底办理。V-Tax远程可视化自助办税平台既将线下涉税（费）事项转移至线上办理，又最大限度地保留了实体办税服务厅互动性强的特点。

　　足不出户 后台帮办

　　根据纳税人缴费人的办税需求，纳税人只需线上授权后台帮办业务，通过V-Tax远程可视化自助办税平台提交涉税（费）事项所需办理资料的影像文件，后台工作人员即可帮纳税人完成资料审核、业务办理和税费清缴等工作。V-Tax远程可视化自助办税平台在安全通道下实现了内外网互通，既保证了纳税人的信息安全传输，又能够实现纳税人足不出户在线办结业务，极大地节省了办税成本。

　　“通过V-Tax办税系统足不出户就可以办理好业务，我觉得非常方便。”近日，广东广煜建设工程有限公司的李小姐在体验V-Tax远程可视化自助办税平台成功办理业务后不禁发出赞叹。

　　下一步，国家税务总局乐昌市税务局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，着力解决纳税人在办理涉税（费）事项中的痛点、难点、堵点问题，不断拓宽V-Tax业务办理范畴，以为民服务的“初心”换纳税人缴费人的“舒心”，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。