3月15日上午，我市启动2023年“3·15国际消费者权益日”诚信教育系列活动，以“提振消费信心”为主题，提高广大消费者依法维权、理性消费的意识，促进市场经济健康发展。

　　活动中，副市长张杰及我市市场监督管理局负责人介绍了全市2022年度消费维权工作情况，为2022年韶关市放心消费示范街、2022年韶关市放心消费示范企业以及2023年乐昌市放心消费承诺企业授牌。

　　过去一年，我市全力打造放心消费环境，持续高效做好消费维权工作，累计处理投诉举报工单851件，通过调解维权，为消费者挽回经济损失57.22万余元。重拳惩治严重侵犯消费者合法权益的违法经营乱象，累计清查下架、查封扣押问题产品456件次。持续开展打击整治养老诈骗专项行动，立案5宗，罚没款2.26万元。累计查处民生领域案件41宗，涉案货值16.1万元，罚没款共计9.73万元，在韶关市2021-2022年度质量工作考核中，乐昌考核等次荣获A级。

　　放心消费示范企业表示，自愿接受社会各界的监督，致力于为广大消费者提供更加舒适的消费环境。

　　乐昌市旅游公司负责人 罗发明：公司在经营当中秉承诚信经营，我们推出的线路将更加优质，让广大消费者高高兴兴去游玩，安安全全回来。

　　放心消费承诺企业表示，将进一步增强诚信经营意识，承诺为消费者提供“品质保证、诚信保证和维权保证”。

　　广东省盐业集团韶关有限公司乐昌分公司负责人 刘强：我们会继续加大宣传，提高服务质量，保证消费者吃上合格的碘盐。

　　活动现场设立便民服务和宣传咨询区，发放各类宣传资料，开展法律宣传咨询，普及《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规。工作人员热情服务，为消费者提供产品鉴定及防伪知识讲解，保护消费者的合法权益。

　　据了解，今年，我市将紧紧围绕“提振消费信心”主题开展诚信教育系列活动，进一步优化消费环境，畅通维权渠道，完善消费纠纷解决机制，持续增加高质量产品和服务供给，严厉打击违法经营行为，营造放心、安全的消费环境，推动业态火起来、人气旺起来、消费带起来。