为提升广大群众的幸福感和满意度，两江镇以“三心”服务群众，不断提高为民服务的能力和水平，积极为民办实事。截至目前，两江镇公共服务好差评综合评分10分，排全市并列第1名。

　　两江镇“关心”群众办事便利性。两江镇服务大厅对标乐昌市标杆大厅要求，科学布局，狠抓细节，便利群众办事。大厅门口张贴服务大厅布局图，方便群众快速找到所需部门；咨询导办区内张贴显著性指引标识，引导群众有序高效办理业务；便民服务区内配备应急医药箱、老花镜、充电器等用品，最大程度方便老年人办事；窗口受理区增添综合窗口，提高大厅“适老化服务水平”。

　　两江镇“真心”关切群众“钱袋子”。两江镇服务大厅内外皆摆放了招聘信息公示栏，推动解决就业问题；通过微信群、张贴海报、电话等方式积极宣传招聘及职工养老保险失业补贴、新农保等利民政策。

　　两江镇“热心”提供群众“代办”服务。工作人员对待群众热心热情，耐心细致讲解业务要求和业务咨询，帮忙代填信息表，提供免费复印服务，实现老年群众免操作受理。针对行动不便的群众，提供“上门办”服务，镇村干部深入各村开展养老保险待遇资格认证、疫苗接种等工作，解决服务群众“最后一公里”问题。