为了进一步规范节日市场价格秩序,优化节日消费环境,近日,乐昌市市场监督管理局联合属地镇(街道)开展“五一”期间市场价格行为监管活动。
加强宣传,筑牢防线。联合市消委会发布题为“ 科学消费 文明餐饮 理性维权”消费提示,加大宣传力度,积极引导广大消费者树立科学理性消费观,从源头上保护消费者的“钱袋子”。充分利用“3·15”消费者权益保护日“4.26”知识产权宣传周等节假日宣传《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《反不正当竞争》等法律法规,现场共派发宣传资料800份,接待群众咨询320人。
强化监管,规范秩序。加大重点线上销售商品和服务的价格监管,督促经营者完善价格促销方案,加大线上“好评返现”涉反不正当竞争行为监管力度,通过约谈告诫责令改正等手段持续规范线上经营行为;联合乐城街道、廊田镇加大对市龙王潭生态旅游区、市古佛洞天等执行政府指导价景区监管力度,要求景区严格执行明码标价规定,保障消费者知情权、选择权,重点监管“五一”期间对单次购买全票价格不低于20%优惠政策落实情况;加大对辖区内宾馆、饭店和景区内及周边旅游特产商店、餐馆等游客消费集中场所的巡查力度,严肃查处虚构原价、虚假打折优惠、低标高结等价格违法行为。密切关注粮、油、肉、禽、蛋、菜、奶等生活必需品和药品医疗器械的价格动态,督导经营者做好明码标价,守法诚信经营。
关注投诉,有效化解。畅通价格投诉举报网,确保消委会投诉电话24小时顺畅,做好关于价格受理、转办以及消费咨询、投诉举报处理工作,妥善处理舆论热点事件,快速回应社会关切,有效化解社会矛盾,切实维护社会和谐稳定。
乐昌市市场监督管理局开展规范“五一”期间市场价格秩序监管活动,全市共出动检查人员469人次,检查旅游景点5家次,检查客运站企业4家次,检查食品经营单位122家次,检查餐饮单位217家次,发出《价格提醒告诫函》88份。(乐昌市市场监督管理局 吴雪敏)